De apotheek is een bijzonder type aankooppunt. Patiënten gaan er heen om voorgeschreven geneesmiddelen te halen. De apotheek is een aantrekkelijke plaats voor medische zorg en de bezoekers zijn bereid om de reis te maken. In het marketingjargon noemen we dat een bestemming.

Zoals alle aankooppunten ontwikkelen de meeste apotheken hun aanbod om extra verkoop te genereren. Tegelijk komen ze tegemoet aan de grootste irritatie voor elke ervaring: het wachten. Terwijl bezoekers wachten in de wachtrij leiden de inrichting en communicaties de aandacht naar farmaceutische en gezondheidsproducten om de gezondheid en het welzijn te bevorderen, zoals dermo-cosmetische producten, natuurlijke zelfzorgmedicijnen, vitaminen en aanvullende voedingsmiddelen, aromatherapie, plantenextracten, producten bestemd voor mond- en tandverzorging, verbanden en kleefpleisters, zonneproducten, en nog meer.

Commercialisering kwam met mogelijkheden voor de producenten om te adverteren, een delicate oefening voor een plaats die ooit gereserveerd was voor receptgeneesmiddelen waar patiënten onafhankelijk advies zoeken over ziekten en aandoeningen. De voornaamste doelstelling welke men hierbij nastreeft is het bewaken en versterken van het vertrouwensimago van de apotheker en van zijn geloofwaardigheid.

De farmaceutische industrie is altijd op zoek naar manieren om op te vallen in officina’s, nieuwsgierigheid te wekken en bekendheid te vergroten. Daartoe gebruiken de producenten onder meer display oplossingen. Ze zijn autonoom, ze staan los staan van de vaste winkelinrichting. Zo houden ze de keuze dynamisch, interessant, minder voorspelbaar. Ten slotte stellen klanten hoge verwachtingen aan elk bezoek. Nieuwe ideeën, handige weetjes, innovaties, inspiratie kunnen de ervaring constant opfrissen. Een win-win voor de apotheek en de farmasector.

Sinds vele jaren vertrouwen diverse actoren van de farmasector ons het ontwerp en de realisatie toe van display oplossingen. We delen graag onze ervaringen en enkele tips voor de meest directe productreclame. In dit artikel kijken we onder meer naar de locaties in de apotheek die de display oplossingen kunnen innemen.

Voor je verder gaat

Team Pilotes is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van 100%-op-maat-gemaakte oplossingen voor point-of-sale-materialen, display, merchandising en retail meubilair. En omdat we begaan zijn met klimaat en milieu: bij Pilotes wordt de eco-score van elk project berekend met als doel de belasting ervan te verminderen 🌍🌿

1. Optimaliseer de verkoopruimte

Vloerdisplays zijn het Zwitsers mes onder de displays. Bij PILOTES PLV worden ze 100% maatwerk ontworpen. Er zijn tal van mogelijkheden en methoden om ze te maken. De display fabrikanten passen ze aan de uitgestalde artikelen aan, evenals aan marketingdoelstellingen, merkbeleving, esthetische en technische voorwaarden, zoals beperkingen opgelegd door gebruik en context.

Een vloerdisplay plaatst producten, steeds netjes uitgestald, toegankelijk en grijpbaar in het zicht van klanten. Dat is de beste manier om aandacht te trekken en om producten te verkopen. Omdat deze communicatie een contextuele vorm van reclame is blijft de integriteit van het apotheekkanaal gevrijwaard.

Wisseldisplay voor het OTC gamma van Orifarm Pharmaceutical

Een slanke vloerdisplay voor het gamma verzorgingsproducten van LYSOPAÏNE

Vloerdisplay voor het uitgebreide assortiment natuurlijk zelfzorgmedicijnen van A. VOGEL

Doordat het een onafhankelijk meubel is, kan het vloerdisplay zowat overal op de vloer geplaatst worden, bij voorkeur in de drukste locaties. En omdat de apotheek een bestemming is — en patienten op de eerste plaats ingenomen zijn door hun prioriteit, is de wachtrij de drukste locatie (tenzij de apotheker een volgnummersysteem installeert).

De meeste apotheken zijn relatief kleine aankooppunten. Daarom worden alle display oplossingen best zo compact mogelijk ontworpen. Tenslotte is de apotheek het strijdveld van de farmasector. De beperkte ruimte moet overwonnen worden met kwalitatieve, goed bedachte en praktische oplossingen.

Een fun ontwerp voor deze spinner vloerdisplay voor de fopspenen van DODIE

De expert gezichtsverzorging DR. PIERRE RICAUD communiceert met deze tester klassieke en innovatieve bereidingen

Een ruimte-efficiënte draaimolen voor het assortiment tand- en mondhygiëne van ELMEX en MERIDOL

Het kan evenzeer een strategie zijn om de aandacht te lokken nadat de bezoeker zijn prioriteit vervuld heeft. Op weg naar de uitgang met de receptmedicijnen in de hand kan display hem of haar herinneren aan latente behoeften, die bij een volgend bezoek best niet vergeten worden.

2. Versterk de waarde van het apotheekaanbod

Terwijl patienten wachten in de wachtrij kijken ze het meest in de richting van de apotheker zelf. Het aanbod om en nabij de apotheker kan de blikken omzetten in extra verkoop. Met relevante presentaties op, voor of achter de toonbank verkopen innovaties, impuls en latente artikelen zichzelf. De keuze in deze strategische zone vuurt een onmiddellijke behoefte aan, zelfs als de bezoeker het niet zocht.

Een stevige toonbankdisplay voor plantenextracten van PHYSALIS

Een snelle toonbankdisplay voor handige pleistersets van URGO

Een toonbankdisplay voor het gamma essentiële oliën van PHYTOSUN

Ruimte efficiëntie is belangrijk voor elk display initiatief. Voor de toonbank is de harmonie tussen afmetingen, product, communicatie en merkbeleving een echte hersenkraker. In elke aankooppunt gaat de grootste aantrekking uit van het fysische product. Daarom gaat de voorrang best naar de presentatie van de producten.

Aangezien bezoekers ze slechts een paar seconden bekijken springen de meest succesvolle presentaties onmiddellijk in het oog, Ze zijn best duidelijk en direct. Dat is kort samengevat dé uitdaging van de toonbankdisplay in de apotheek.

3. Maak schappresentaties efficiënter

Gezien het aantal referenties op de rekken is de zichtbaarheid van gelijkaardige artikelen niet vanzelfsprekend. Wanneer een klant een aanbod niet ziet, koopt hij het niet, per definitie. Displays kunnen het aanbod activeren op het rek door het zichtbaarder en tastbaarder te maken. Tussen twee concurrerende producten zal de klant niet aarzelen te kiezen voor de keuze dat hem het eerst opvalt.

On-shelf display of shelf-on-shelf display zijn allerhande presentatie oplossingen op het rek. Zij benutten ten volle de toegewezen ruimte voor extra-zichtbaarheid. Of ze voegen service toe zoals ondersteuning, lijncommunicatie, oriëntatie en indeling. Podiums, cassettes en lijsten worden gebruikt om de visuele monotonie van rekken te doorbreken.

CASE: Generieke promodisplay voor een apotheekketen

In het GOED apotheekketen — samen sterk in het leven, kunnen patiënten rekenen op de beste begeleiding en persoonlijk advies via de kennis van de apothekers. Begin 2021 lanceert de apotheekketen een eigen magazine boordevol tips voor de gezondheid, met interviews en getuigenissen, handige weetjes, en nog veel meer.

De officina's denken ook aan de kostenbewuste klant. In het magazine staan uitzonderlijke aanbiedingen voor het gamma parafarmacie. Naar aanleiding van de lancering van het magazine vroeg GOED ons een oplossing te ontwikkelen om het magazine, samen met de aanbiedingen van een gevarieerde, steeds wijzigende, selectie uit te dragen naar de vloer.

Als antwoord op deze uitdaging stelden we deze set vloerdisplays voor. Stevig uitgevoerd in metaal voor een lange levensduur, zijn ze voorzien van een transparante bak voor diverse artikelen, een affiche- en brochurehouders.

Deze communicaties versterken het prijsimago van de apotheken. Door hun compact formaat kunnen ze zowat overal in de apotheek ingezet, en verplaatst worden nabij de toonbank, bij de inkom of in de buurt van de categorie waarrond de promotie draait. GOED zorgt ook voor je portemonnee!

Heb je een project gepland? We helpen je graag verder met jouw volgende display voor de apotheek. Neem vandaag contact op om te profiteren van onze expertise en onze 25 jaar ervaring!